买到二手假货了怎么办赔偿

网购正成为人们主要的购物方式，但随着网购规模的不断扩大，网购中遇到的问题也日益增多。买到二手假货便是不少网购者都会遇到的问题，若遭遇此类问题，消费者该如何维护自己的合法权益呢？

一、确认商品为二手假货

在消费者收到商品后，首先需要确认收到的商品是否为二手假货。一般可以通过以下方式进行判断：

1. 查看商品的包装和外观：正品商品的包装通常比较精致，且外观没有明显瑕疵，而二手假货的包装可能比较粗糙，外观有磨损或破损。

2. 检查商品的质量：正品商品的质量通常较好，而二手假货的质量可能较差，存在做工粗糙、材质劣质等问题。

3. 咨询专业人士：如果消费者无法自行判断商品的真伪，可以咨询鉴定机构或相关领域的专家。

二、与商家协商处理

确认商品为二手假货后，消费者可以与商家协商处理。消费者可以要求商家退货退款，或要求商家提供赔偿。商家一般会根据具体情况协商处理，若协商不成，消费者可以提起维权诉讼。

三、提起维权诉讼

如果消费者与商家协商不成，可以向法院提起维权诉讼。消费者可以要求商家退货退款，并赔偿消费者因购买二手假货而遭受的损失。

四、诉讼时效

消费者发现购买到二手假货后，应当及时维护自己的权益。根据《民法典》的规定，消费者要求退货退款的诉讼时效为自消费者收到商品之日起七日内。如果消费者要求索赔的，诉讼时效为自消费者发现或应当发现侵权行为之日起三年内。

五、相关法律规定

1. 《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有公平交易权。

2. 《合同法》第一百一十一条规定：合同无效或者被撤销后，因合同取得的财产，应当返还给对方。返还财产不能以原物返还时，应当折价补偿。

3. 《侵权责任法》第五十八条规定：产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。