快递狗粮破损怎么办啊赔偿

网购狗粮成为很多铲屎官的首选，但收到快递后发现狗粮破损了，怎么办？能赔偿吗？

一、快递狗粮破损怎么办啊赔偿

如果快递狗粮在运输途中破损，消费者可以向快递公司索赔。根据《快递暂行条例》规定，快递公司对快件的毁损、灭失负有赔偿责任。消费者在收到破损狗粮后，应及时与快递公司联系，说明情况并提供相关证据，如破损的照片、视频等。快递公司应在核实情况后，按照相关规定进行赔偿。

赔偿标准

快递狗粮破损的赔偿标准一般为狗粮的实际价值或购买价格。如果是贵重狗粮，消费者还可以要求快递公司按照狗粮的市场价值进行赔偿。

索赔时限

消费者在收到破损狗粮后，应在一定期限内向快递公司提出索赔申请。索赔时限为快件签收后30天内。

二、快递狗粮破损了怎么和快递公司沟通

当消费者发现快递狗粮破损时，应冷静处理，避免与快递员发生冲突。可以采取以下步骤与快递公司沟通：

1. 及时联系快递员或快递公司客服，说明情况并拍照取证。

2. 详细描述狗粮破损情况，包括破损程度、破损部位等。

3. 提供购买狗粮的凭证，如订单截图、发票等。

4. 提出赔偿要求，说明赔偿的理由和金额。

5. 保持冷静和礼貌，积极配合快递公司调查。

三、快递狗粮破损了可以找卖家补偿吗

如果快递狗粮在运输途中破损，消费者也可以向卖家提出补偿要求。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求卖家承担因卖家过错造成的损失。卖家应在收到消费者提出的补偿要求后，及时核实情况并给出合理的解决方案。

补偿方式

卖家的补偿方式包括但不限于：

重新寄送狗粮

退还狗粮款项

提供部分赔偿

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。