广场电梯作为公共设施,是人们便利出行的重要工具。不可避免地,电梯可能会出现故障,尤其是人流量大的广场电梯。那么,广场电梯坏了怎么办呢?遇到此类情况,赔偿问题该由谁来承担?
一、广场电梯坏了赔偿怎么办
当广场电梯发生故障时,首先需要及时联系电梯维保单位,对电梯进行检查和维修。商场或广场管理方有义务及时张贴电梯故障告示,告知公众电梯无法使用。
对于电梯故障期间造成的损失,赔偿责任的承担主体需要根据具体情况而定:
电梯本身存在缺陷或设计问题:电梯制造商或供应商应对电梯故障造成的损失承担赔偿责任。
电梯维保不及时或不当:电梯维保单位未及时或未按照规定对电梯进行维保,导致电梯故障,维保单位应对损失承担赔偿责任。
商场或广场管理不善:商场或广场管理方未及时发现或维修电梯故障,导致人员或物品受损,商场或广场管理方应对损失承担赔偿责任。
使用者自身过错:使用者未按照电梯使用规范操作,导致电梯故障或受伤,使用者自身应承担相应的赔偿责任。
二、广场电梯坏了赔偿金额
广场电梯坏了的赔偿金额需要根据实际情况而定,包括:
人身伤害赔偿:根据伤势严重程度和治疗费用等因素确定赔偿金额。
财产损失赔偿:根据电梯故障造成的财产损失价值确定赔偿金额。
其他损失赔偿:如误工费、交通费等因电梯故障造成的其他损失。
三、广场电梯坏了保险赔偿
部分商场或广场会为电梯投保公共责任险,在电梯发生故障造成人身伤害或财产损失时,保险公司会根据保险合同约定进行赔偿。
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