实体店被人讹了怎么办赔偿

在实体店购物过程中，消费者偶遇被讹的情况并不少见。面对不法分子的无理要求，消费者应保持冷静理智，依法维护自身权益。

一、实体店被人讹了怎么办赔偿

遇到实体店讹诈行为时，消费者可采取以下措施：

1. 保持冷静，收集证据：面对讹诈，消费者应保持冷静，理智应对。收集现场照片、录音、视频等证据，如遇肢体冲突，及时报警并取得伤势证明。

2. 报警求助：若讹诈行为已构成违法犯罪，消费者应第一时间拨打110报警，请求警方介入处理。

3. 工商局投诉：对于经营行为不规范的实体店，消费者可向工商局进行投诉。工商局会依法调查处理，对不法商户进行处罚。

4. 消协维权：消费者协会作为消费者权益保护机构，可以为消费者提供维权咨询、投诉受理等服务。

5. 诉讼追责：若协商、投诉等方式无法解决问题，消费者可通过法律途径维护权益，向法院提起民事诉讼。

二、实体店讹诈赔偿

法院在审理实体店讹诈赔偿案件时，会根据实际情况，依法确定赔偿责任：

1. 人身损害赔偿：若讹诈行为造成消费者身体伤害，应根据伤势轻重程度，依法赔偿医疗费、误工费、精神损失费等。

2. 财产损失赔偿：讹诈行为导致消费者财物损失，应赔偿物品价值或相应维修费用。

3. 精神损害赔偿：严重讹诈行为可能对消费者产生心理创伤，法院可酌情判决精神损害赔偿。

三、实体店讹诈常见手段

常见的实体店讹诈手段包括：

1. 虚假宣传：夸大宣传商品性能、功效，诱导消费者购买。

2. 短斤少两：商品分量不足，以次充好，欺骗消费者。

3. 强制消费：通过各种方式胁迫消费者购买不需要的商品或服务。

4. 制造纠纷：故意制造矛盾冲突，趁机讹诈消费者。

5. 收取不合理费用：索要高额进货费、安装费、押金等不合理费用。

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