美团把外卖扔了怎么办赔偿

美团作为一个国内领先的外卖平台，为许多用户提供了便捷的餐饮服务。由于种种原因，有时会出现美团将外卖错误投递或遗失的情况。那么，当美团把外卖扔了时，用户该如何获得赔偿呢？

一、外卖错误投递或遗失

如果美团将外卖错误投递或遗失，用户可以通过以下步骤申请赔偿：

1. 联系美团客服：第一时间联系美团客服，说明外卖错误投递或遗失的情况。

2. 提供相关证据：提供外卖订单号、外卖照片或视频等证据来证明外卖确实发生了错误投递或遗失。

3. 等待美团处理：美团客服会对情况进行核实，并按照相关规定进行处理。

二、美团赔偿规则

根据美团的赔偿规则，对于外卖错误投递或遗失的情况，美团会根据以下原则进行赔偿：

全额退款：对于误送、遗失或已配送至收货地址但非用户本人的情况，美团会全额退款。

部分退款：对于外卖送达后发生破损、漏单等情况，美团会根据损失程度进行部分退款。

送餐券补偿：对于超时送达的情况，美团会提供送餐券补偿。

三、美团赔付金额

美团的赔付金额根据不同情况而定。具体如下：

美团外卖超时：15分钟以内无赔付，15-30分钟10元红包，30分钟以上30元红包。

美团外卖丢失：商家全责丢失，全额赔付；平台负责配送丢失，70%赔付。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。