在外卖飞速发展的今天,外卖小哥在配送过程中难免会遇到磕磕碰碰,其中最常见的就是外卖碰住汽车。当发生这种情况时,外卖小哥应该怎么办呢?赔偿责任如何划分?本文将为您详细解答。
一、外卖小哥责任认定
1. 外卖小哥承担全责: 外卖小哥违反交通法规导致事故的,如闯红灯、逆行等。
2. 外卖小哥承担主要责任: 外卖小哥未保持安全车距、超速行驶等导致事故的。
3. 外卖小哥承担同等责任: 外卖小哥与汽车驾驶员均存在过错导致事故的。
4. 外卖小哥不承担责任: 外卖小哥在不妨碍交通的情况下正常行驶,但因汽车驾驶员违规行驶导致事故的。
二、赔偿责任划分
赔偿责任根据外卖小哥的责任认定进行划分:
1. 全责: 外卖小哥承担全部损失。
2. 主要责任: 外卖小哥承担事故损失的70%-95%。
3. 同等责任: 外卖小哥承担事故损失的50%。
4. 无责: 外卖小哥不承担任何赔偿责任。
三、保险理赔
如果外卖小哥购买了外卖配送保险,可以向保险公司申请理赔。保险公司根据外卖小哥的责任认定比例,按照保险合同约定进行赔偿。
四、外卖小哥的应对措施
1. 及时报警: 发生事故后,外卖小哥应立即拨打122报警,等待交警处理。
2. 主动联系平台: 向外卖平台报备事故情况,并提供相关证据。
3. 收集证据: 拍摄事故现场照片,留存事故证明,并获取汽车驾驶员的联系方式。
4. 及时协商: 与汽车驾驶员协商赔偿事宜,如果无法达成一致,可通过法律途径解决。
五、外卖平台的责任
外卖平台作为外卖配送服务的提供方,对于外卖小哥在配送过程中的行为负有管理责任。平台应加强对小哥的交通安全培训,提供必要的安全保障措施。
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