外卖送错赔偿几百块钱怎么办

相信不少人都遇到过外卖送错的情况，外卖员会及时纠正错误并重新送上正确的餐品。但如果外卖送错后，外卖平台却让你赔偿几百块钱，该怎么办？本文将为大家带来相关方面的法律知识。

1、核实情况

需要核实外卖送错的情况是否属实。可以联系外卖员或外卖平台客服进行核实。如果确实属于外卖送错，则可以要求外卖平台赔偿损失。

2、协商赔偿

如果外卖平台承认送错，可以与外卖平台协商赔偿事宜。赔偿数额一般根据实际损失确定，如食物价值、外卖配送费等。如果协商不成，可以向消费者权益保护部门投诉。

3、诉讼维权

如果协商和投诉无果，可以向法院提起诉讼，要求外卖平台承担赔偿责任。法院在审理时会综合考虑实际损失、外卖平台过错程度等因素，判决赔偿数额。

4、特别情况

在某些特殊情况下，外卖平台可能不承担赔偿责任，如：

用户提供错误的地址或联系方式；

用户在收到餐品后长时间未提出异议；

用户擅自处理或丢弃送错的餐品。

5、相关法律法规

《消费者权益保护法》规定，消费者有权获得真实、准确的信息，并享有公平交易的权利。外卖送错属于违约行为，外卖平台应对消费者承担赔偿责任。

外卖送错后，如果外卖平台要求你赔偿几百块钱，可以先核实情况，协商赔偿，或向消费者权益保护部门投诉。必要时，可以向法院提起诉讼维护自己的合法权益。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师。欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。