网购方便快捷,但有时也会遇到卖家漏发产品的情况。那么,卖家漏发产品怎么办呢?赔偿如何计算?
一、卖家漏发产品怎么办?赔偿如何算?
1. 联系卖家
发现卖家漏发产品,首先要联系卖家,说明情况。通常,卖家会积极处理,补发漏发的产品或提供赔偿。
2. 协商赔偿
如果卖家无法补发漏发的产品,则可以协商赔偿。赔偿金额一般根据漏发产品的价值和购买者的损失来确定。
3. 申请平台介入
如果与卖家协商无果,可以向网购平台申请介入。平台会根据双方提供的证据,做出公正的处理。
二、卖家漏发订单部分产品怎么办?
当卖家漏发订单部分产品时,购买者可以根据实际情况选择以下解决方式:
要求补发漏发的产品:如果漏发的产品比较重要或价值较高,可以要求卖家补发。
申请退款:如果漏发的产品价值较低或影响不大,可以申请退款。
协商赔偿:可以与卖家协商,根据漏发产品的价值和购买者的损失,协商赔偿金额。
三、卖家漏发产品快递有单号怎么办?
如果卖家漏发产品但快递有单号,说明漏发产品已经被寄出。购买者可以根据以下步骤处理:
联系卖家:告知卖家漏发情况,要求卖家提供漏发产品的真实物流信息。
跟踪物流信息:根据卖家提供的物流信息,跟踪漏发产品的物流状态。
收货后拒收:如果漏发产品已送达,购买者可以拒收,并要求卖家补发或退款。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。