校园快递被砸了怎么办赔偿

面对校园快递被粗暴对待甚至损坏，学生们常常感到不知所措和气愤。如何维护自身合法权益，获得应有的赔偿，是每个学生都应了解的知识。

1. 保留证据，报警求助

发现快递被砸后，务必第一时间拍照或录像留存证据，然后拨打110报警。警方会对现场进行勘查，收集相关证物，并出具报警回执。

2. 联系快递公司

及时联系快递公司，报告快递被砸的情况，并索赔。快递公司应派工作人员上门核实情况，并根据《快递服务国家标准》进行理赔。

3. 协商赔偿

快递公司一般会按照快递价值进行赔偿。如果学生认为赔偿金额过低，可以协商增加赔偿。双方协商不成，可向消费者协会投诉，或向法院提起诉讼。

4. 诉讼途径

如果与快递公司协商不成，学生可向法院提起诉讼，要求快递公司赔偿损失。诉讼需要准备材料齐全，包括报警回执、快递单号、快递物品清单等。

5. 刑事责任

如果快递被砸构成刑事犯罪，如故意毁坏公私财物罪，学生可向公安机关报案，由公安机关依法追究犯罪嫌疑人的刑事责任。

案例分析

小明在学校收到了一个装有生日礼物的快递。当他去取件时，发现快递已经被砸坏了，里面的礼物也损坏严重。小明立即报警，并联系了快递公司。快递公司调查后发现，是快递员在搬运过程中不小心将快递摔落在地，导致损坏。经协商，快递公司同意赔偿小明快递价值的双倍。

法律依据

《民法典》第一千一百七十九条规定：“侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担损害赔偿责任。”

《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者应当对提供的商品或者服务承担质量责任。商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自主选择退货、换货或者要求经营者修理。”

温馨提示

1. 平时妥善保管快递单号，以便联系快递公司时使用。

2. 尽量使用有声誉的快递公司寄送贵重物品。

3. 对于大件或贵重物品，可选择保价服务。

4. 遇到快递损坏问题，及时与快递公司沟通协商，避免拖延导致证据丢失。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。