雪场买到假货怎么办赔偿

来到银装素裹的雪场，热切地穿上新买的装备，却发现竟是劣质假货？此时懊恼不已，不知该如何维权？雪场买到假货，无论是从消费者权益保护法还是侵犯消费者合法权益的角度，都可以要求赔偿。本文将从法律角度详细阐述雪场买到假货的赔偿问题，为维护消费者权益提供指导。

消费者权益保护法保障

根据《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有获得真实信息的权利。消费者在雪场购买商品时，有权知晓商品的真实情况，包括品牌、型号、产地等信息。若售卖方提供的商品信息不实，构成欺诈行为，消费者可以要求退货退款，并可依法要求赔偿。

侵犯消费者合法权益的赔偿

根据《民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人财产的，应当恢复原状，或者折价赔偿。销售假冒品牌雪具的行为，属于侵犯消费者财产权的行为。消费者购买到假货后，有权要求商家承担以下赔偿责任：

退货退款：消费者可以无条件要求商家退货退款，商家不得以任何理由拒绝。

赔偿损失：消费者因购买假货而遭受的损失，如差价损失、使用费损失等，均应由商家赔偿。

精神损害赔偿：消费者因购买到假货而受到精神损害的，可以请求商家承担精神损害赔偿。

赔偿金额的计算

赔偿金额的计算应根据具体情况而定，一般包括以下方面：

假货与正品的差价：购买假货与购买正品之间的价格差额。

使用费损失：消费者因使用假货而遭受的损失，如维修费、保养费等。

精神损害赔偿：因购买到假货而给消费者带来的精神痛苦，可酌情要求赔偿。

维权途径

消费者在雪场买到假货后，可以通过以下途径维权：

与商家协商：首先与商家协商，要求退货退款和赔偿。

向消费者协会投诉：如商家协商不果，可向当地消费者协会投诉。

向市场监管部门举报：假冒品牌雪具属于违法行为，可向市场监管部门举报。

提起民事诉讼：通过法院起诉商家，要求赔偿损失。

温馨提示

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。