外卖在淹水路上怎么办赔偿

在外卖飞速发展的今天，外卖员奔波在城市的大街小巷，为人们提供了极大的便利。在极端天气下，外卖小哥也面临着不小的风险。暴雨来袭，积水成灾，外卖小哥在配送过程中可能遇到淹水路段。那么，外卖在淹水路上怎么办？如果外卖被淹，谁来赔偿？

外卖在淹水路上，外卖小哥和消费者应采取以下措施：

1. 外卖小哥措施

及时联系消费者：外卖小哥应及时联系消费者，告知淹水情况，并征求消费者的意见。

谨慎配送：外卖小哥应谨慎配送，尽量选择不淹水或淹水较浅的路段。

注意安全：外卖小哥应注意自身安全，避免涉水进入深水区。

2. 消费者措施

理解并配合：消费者应理解外卖小哥在恶劣天气下的不易，并配合外卖小哥的配送安排。

合理要求：消费者应向外卖小哥提出合理的要求，避免提出的要求超出了实际情况。

及时确认收货：如果外卖成功配送，消费者应及时确认收货。

3. 赔偿责任

外卖在淹水路上被淹，赔偿责任应根据实际情况划分：

不可抗力因素：如果外卖被淹是由于不可抗力的自然灾害造成的，如暴雨导致的淹水，则外卖平台、外卖小哥和消费者均不承担赔偿责任。

配送过程疏忽：如果外卖被淹是由于外卖小哥配送过程中的疏忽造成的，如未谨慎选择配送路线，则外卖平台和外卖小哥应承担赔偿责任。

外包装不当：如果外卖被淹是由于外卖平台或外卖小哥提供的包装不当造成的，则外卖平台和外卖小哥应承担赔偿责任。

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