被地铁闸机绊倒,由于公共场所管理不到位,导致行人受伤,是否能获得赔偿?赔偿金额多少合理?如何维权?对于这些问题,本文将结合相关法律法规,为大家答疑解惑,保障自身合法权益不受侵害。
地铁闸机作为地铁站重要的进出设施,具有安全性和稳定性要求。如果地铁闸机出现故障或管理不当,导致行人绊倒受伤,那么地铁运营方应当承担相应的赔偿责任。
一、赔偿责任的认定
根据《侵权责任法》第三十七条规定,因自己过错造成他人损害的,应当承担侵权责任。地铁运营方作为地铁闸机的管理者,对地铁闸机的安全运行负有安全保障义务。如果因其疏忽大意或未及时采取有效措施,导致地铁闸机出现故障或管理不当,造成行人绊倒受伤,则地铁运营方应当承担侵权责任。
一般情况下,地铁运营方应当对因闸机故障或管理不当造成的损害承担全部赔偿责任。如果行人自身也有过错,比如注意力不集中或违反相关规定,则其应当承担相应的过错责任。
二、赔偿范围
地铁运营方对行人的赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、精神损害抚慰金等。赔偿金额的具体数额,需要根据受害人的实际损失和过错程度综合确定。
三、维权方式
如果行人因地铁闸机故障或管理不当绊倒受伤,可以采取以下方式维权:
1.
协商解决
首先可以尝试与地铁运营方协商解决。行人可以向地铁运营方提出赔偿要求,并提供必要的证据材料。如果地铁运营方承认责任,双方可以协商确定赔偿金额。
1.
向市场监督管理部门投诉
如果协商不成,行人可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门有权对地铁运营方进行调查处理,并责令其承担相应的赔偿责任。
1.
向人民法院提起诉讼
如果协商和投诉均未能解决问题,行人可以向人民法院提起诉讼。法院会根据证据材料和法律规定,对案件进行审理判决。
四、赔偿案例
2021年,上海一女子在乘坐地铁时,因地铁闸机故障突然关闭,导致其绊倒受伤。经鉴定,该女子构成十级伤残。法院审理后判决地铁运营方赔偿该女子各项损失共计10余万元。
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