京东快递被吞了怎么办赔偿

网购已成为我们日常生活的重要组成部分，但偶尔也会遇到一些问题，例如包裹被吞。京东快递是国内知名的快递公司，如果您的京东快递被吞了，以下指南将帮助您了解应对措施和索赔流程。

一、京东快递被吞了怎么办赔偿

当您发现京东快递被吞时，请及时采取以下步骤：

1. 联系客服：拨打京东快递客服热线 950618，或通过京东 APP 在线客服反映情况。

2. 提供证据：向客服提供包裹运单号、发货时间等相关信息，以及包裹被吞的证据，如监控录像或照片。

3. 提交索赔：客服受理后，会指导您提交索赔申请。提供详细的包裹信息、损失详情和索赔金额。

4. 等待审核：京东快递将对您的索赔申请进行审核，一般需要 5-15 个工作日。

5. 获得赔偿：审核通过后，您将收到京东快递提供的赔偿金，金额通常根据包裹价值和损失情况而定。

二、京东快递被吞了怎么投诉？

如果对京东快递的索赔结果不满意，您可以通过以下途径投诉：

1. 京东 APP：进入京东 APP，选择“我的”>“客服中心”>“投诉建议”，填写投诉信息。

2. 国家邮政局：拨打国家邮政局投诉热线 12305，或登录国家邮政局官网 (www.spb.gov.cn) 进行在线投诉。

3. 消协：拨打当地消协投诉电话，或前往消协受理中心进行投诉。

三、京东快递被吞了找谁赔？

根据《邮政法》和《消费者权益保护法》规定，快递公司对包裹的丢失或损坏负有赔偿责任。京东快递被吞后，您可以向京东快递公司索赔。

温馨提示：

及时联系京东快递客服，以免错过索赔期限。

保留好相关证据，以便提供给客服。

如需投诉，请提供详细的投诉信息，并保留投诉记录。