奶茶原物料发霉怎么办赔偿

奶茶店在采购原物料时，难免会遇到原物料发霉的情况，发霉的原物料不仅会影响奶茶的口感，更会对消费者健康造成威胁。那么，当奶茶原物料发霉时，商家应该如何处理，消费者又可以如何维权呢？

一、奶茶原物料发霉怎么办赔偿？

当奶茶原物料发霉时，商家应当及时采取以下措施：

停止使用发霉原物料：停止使用发霉原物料制作奶茶，避免消费者饮用受污染的奶茶。

销毁发霉原物料：将发霉原物料妥善销毁，以防止其二次污染。

向供应商追责：向提供的发霉原物料的供应商追究责任，要求赔偿损失并更换合格的原物料。

赔偿消费者：对因饮用发霉原物料奶茶而受到损害的消费者进行赔偿，包括但不限于医疗费用、经济损失和精神损失。

二、奶茶原物料发霉后的维权途径

当消费者发现奶茶原物料发霉时，可以采取以下维权途径：

与商家协商：向商家反映情况，要求商家赔偿损失并更换合格的奶茶。

向消费者协会投诉：向消费者协会投诉，由消费者协会协调处理。

向市场监督管理部门举报：向市场监督管理部门举报，由市场监督管理部门对商家进行调查处理。

提起诉讼：对于商家拒不赔偿或协商不成的，消费者可以提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。

三、奶茶原物料发霉赔偿金额

奶茶原物料发霉赔偿金额由以下因素决定：

发霉原物料的价值：发霉原物料的价值越高，赔偿金额越高。

消费者因饮用发霉奶茶造成的损失：消费者因饮用发霉奶茶造成的损失越大，赔偿金额越高。

商家的过错程度：如果商家在采购、储存或使用原物料方面存在过错，赔偿金额越高。

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