在商场里,孩子难免会调皮捣蛋,如果不小心把东西砸坏了,家长们该怎么办?面对商场昂贵的赔偿,家长们往往会不知所措,不知该如何是好。本文将针对“小孩把商场砸了怎么办赔偿”这一问题进行详细阐述,为家长们提供实用建议。
责任认定
需要明确孩子的责任认定。根据《民法典》第1188条规定,不满8周岁的未成年人由监护人承担侵权责任;已满8周岁不满16周岁的未成年人,由监护人承担侵权责任,但能证明监护人已尽到监护职责的,不承担责任。
赔偿范围
明确责任认定后,接下来就是确定赔偿范围。一般而言,赔偿范围包括:商品的直接损失、商场因商品损坏造成的相关损失、商场的工作人员因此产生的劳务费用等。
赔偿金额
赔偿金额主要根据商品的实际价值、损坏程度以及商场的相关损失来确定。对于贵重物品,可以参考市场价格或鉴定评估价值。对于一般商品,可以参考商场内部的进价或售价。
赔偿方式
常见的赔偿方式有:现金赔偿、更换同等价值的商品、修复损坏的商品等。家长应根据实际情况选择合理的赔偿方式,与商场协商达成一致。
协商不成怎么办
如果与商场协商不成,家长可以采取以下措施:
向消费者协会投诉:消费者协会可以帮助协调解决纠纷,维护消费者的合法权益。
向法院起诉:如果协商调解无果,家长可以向法院提起诉讼,通过法律途径解决纠纷。
保险理赔
如果家长有购买家庭财产保险或意外伤害保险,可以向保险公司申请理赔。但需要注意的是,保险公司可能会根据保单条款和实际情况进行审核,并非所有损坏都能得到赔偿。
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