店铺不开东西怎么办呀赔偿

如果你在商店购买了物品且发现无法正常使用，你可能会想知道如何获得赔偿。本文将介绍店铺不开东西怎么办呀赔偿的有关知识，帮助你在遇到类似情况时维护自己的权益。

一、店铺不开东西怎么办呀赔偿

1. 保留证据

发现物品无法正常使用后，请立即保留购物小票、包装盒等相关证据。这些证据将有助于证明你购买了商品，并发生故障。

2. 联系店家协商

尝试联系商店进行协商。你可以通过电话、电子邮件或亲自到店说明情况，请求维修、更换或退款。商店会愿意提供解决办法。

3. 协商无果时

如果与店家协商无果，你可以向消费者协会投诉。消费者协会会介入调解，帮助你与商店达成和解。

4. 法律途径

如果其他途径都无法解决，你可以考虑提起诉讼。诉讼程序相对复杂，需要收集证据、聘请律师等，建议在协商无果的情况下再考虑。

二、店铺不开东西退运费谁承担

如果在网上购物，收到物品后发现无法正常使用并退货，退货运费由谁承担需要根据具体情况而定：

1. 质量问题

如果是商品本身的质量问题，退货运费一般由商家承担。

2. 非质量问题

若是因个人原因退货，例如不喜欢、尺寸不合适等，退货运费一般由买家承担。

3. 特殊情况

有些商家会提供免费退货服务，但通常适用于某些特定商品或订单金额。具体退运费承担情况，请参考商家退货政策。

三、网上买东西不开怎么维权

网上购物时遇到商品无法正常使用的情况，可以采取以下维权方式：

1. 联系商家客服

联系商家客服反映问题，要求维修、更换或退款。

2. 协商无果时

如果与客服协商无果，可以收集相关证据，向平台客服或消费者协会投诉。

3. 发起申诉

一些电商平台提供申诉渠道，你可以通过提交证据发起申诉，平台会介入处理。

4. 法律途径

如果其他途径都无法解决，你可以考虑提起诉讼。但诉讼程序相对复杂，建议在协商无果的情况下再考虑。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。