得物要赔偿不成功怎么办

得物作为一款潮流商品交易平台，在纠纷解决方面可能会遇到各种问题。如果您在得物购物后遭遇纠纷，想要获得赔偿却未成功，该怎么办呢？

一、得物要赔偿不成功怎么办

1.收集证据：保留与客服沟通的记录、物品照片、购买记录等所有相关证据。

2.向得物客服申诉：通过得物App或网站联系客服，阐述赔偿诉求和提供证据。

3.沟通协商：与客服耐心沟通，提出合理的赔偿要求，并尝试协商解决。

4.寻求第三方帮助：如果与客服沟通不畅，可以向媒体、消费者保护组织或行业主管部门投诉。

5.提起诉讼：如果其他途径均无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼。

二、得物商品质量问题如何赔偿

如果购买的得物商品存在质量问题，商家应承担赔偿责任。依据《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家退换货、维修或赔偿。对于质量问题严重的商品，消费者可以要求退一赔三。

三、得物退货扣运费怎么办

在得物上退货时，平台会收取一定的运费。如果消费者认为運費不合理，可以联系客服协商。根据《消费者权益保护法》，经营者承担退货运费。如果商家未承担退货运费，消费者可以投诉或提起诉讼。

如果您在得物上遭遇纠纷，可以先尝试与客服沟通协商解决。如果协商不成功，可以寻求第三方帮助或提起诉讼。注意收集相关证据并保留沟通记录。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议登录律师之家在线咨询律师，获取更专业的帮助。