买的饭被偷了怎么办赔偿

在现代快节奏的生活中，很多人选择购买外卖来解决吃饭问题。时有发生买来的饭菜被他人偷窃的情況。那么，遇到这种情况，消费者应该如何维权，商家又负有哪些赔偿责任？

一、买的饭被偷了怎么办赔偿

如果购买的外卖被偷，消费者可以采取以下步骤维权：

1. 向平台反映：第一时间联系外卖平台客服，报告饭菜被偷的情况。平台一般会协助调查和处理。

2. 留存证据：拍照或录像记录饭盒被盗的情况，作为证据。

3. 联系商家：向商家说明情况，要求赔偿。商家有义务对消费者购买的商品负责。

4. 协商赔偿：与商家协商赔偿金额，如退款、重新配送或其他形式。

5. 向消协投诉：如果商家拒绝赔偿或协商不成，消费者可以向消费者协会投诉，维护自己的合法权益。

二、买的饭被偷了平台赔偿吗

外卖平台作为第三方交易平台，通常不会直接赔偿消费者被偷的饭菜。但平台有责任协助消费者维权，如提供商家联系方式、协助调解等。

如果消费者购买的外卖被偷，可以向平台反映情况。平台会根据平台规则对商家进行处罚，如扣除商家信用分、暂停商家接单等。

三、买的饭被偷了商家赔偿什么

商家对消费者被偷的饭菜负有赔偿责任。消费者可以要求商家进行以下赔偿：

1. 退款：商家应向消费者全额退款，包括饭菜费和配送费。

2. 重新配送：商家可以重新配送一份饭菜，补偿消费者损失。

3. 其他形式赔偿：如商家提供优惠券、赠送其他商品等方式进行赔偿。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。