视频过期不发货怎么办赔偿

在线购物十分便利，但也会遇到一些问题，比如视频商品过期不发货的情况。本文将详细介绍视频过期不发货的赔偿方案，帮助消费者维护自己的合法权益。

一、视频过期不发货怎么办赔偿

当消费者购买的视频商品未在约定时间内发货时，可以要求卖家赔偿。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权享受以下权利：

要求卖家立即发货

要求卖家退还已支付的货款

要求卖家支付违约金（不低于已支付货款的3%）

消费者可以通过以下途径维权：

与卖家协商解决

向消费者保护协会投诉

向法院提起诉讼

二、视频过期不发货如何索赔赔偿金

在要求卖家支付违约金时，消费者需要提供以下证据：

视频商品的购买订单

视频商品未在约定时间内发货的证明

已经与卖家协商无果的证明

消费者可以通过以下方式获取证据：

保留视频商品的购买订单截图

保留与卖家协商的聊天记录

向平台客服申请开具证明

三、视频商品已过期还能补发吗

根据《网络购物七日无理由退货暂行办法》的规定，视频商品属于不适用七日无理由退货的商品。消费者不能在视频商品过期后要求补发。

但如果卖家在消费者下单后发现视频商品已过期，则应主动通知消费者并协商解决方案。消费者可以要求卖家退款或赔偿损失。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。