天猫店发货晚了怎么办赔偿

网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分，但有时也会遇到一些问题，比如商家发货延迟。那么，天猫店发货晚了怎么办？商家需要赔偿吗？本文将为你解答这些问题。

一、天猫店发货晚了怎么办赔偿？

根据《消费者权益保护法》和天猫相关规定，商家发货晚于约定时间，消费者有权要求商家承担违约责任。具体赔偿方式如下：

顺延收货期限：消费者可以与商家协商延长收货期限，以保障自己的权益。

要求商家赔偿：如果商家没有按时发货，消费者可以要求商家赔偿由此造成的损失，包括运费、差价损失等。

申请退款：如果消费者对商家的发货延迟无法接受，可以申请退款。

二、商家说疫情导致发货迟缓，消费者的赔偿还能正常要求吗？

疫情确实可能导致发货延迟，但消费者仍然有权要求赔偿。根据《民法典》第581条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。

商家需要提供充分的证据证明发货延迟是由疫情造成的，并且不可抗力导致的损失超出其合理控制范围。如果商家无法提供证据，消费者仍然可以要求赔偿。

三、天猫店发货延迟，消费者能要求几次赔偿？

消费者只能要求一次赔偿。如果商家多次发货延迟，消费者可以将多次延迟的时间合并计算，一次性要求赔偿。

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