开箱丢失快递怎么办呢怎么赔偿

在日常生活中，相信许多人都遇到过快递丢失的情况。当我们满怀期待地打开快递箱时，却发现里面空空如也，这时的心情真是难以言喻。那么，如果我们遇到开箱丢失快递的情况，应该怎么办呢？如何才能得到赔偿呢？

开箱丢失快递怎么办呢怎么赔偿？

一、立即联系快递公司

当我们开箱发现快递丢失时，应第一时间联系快递公司。告知快递公司情况，并提供相关证据，如快递单号、开箱视频等。快递公司会安排专人跟进调查处理。

二、保留相关证据

为了保障自己的权益，一定要保留好相关的证据。包括快递单号、快递外包装盒、开箱视频等。这些证据可以证明快递丢失的事实，以及快递公司的过错。

三、协商赔偿

快递公司会根据快递丢失的情况，协商赔偿方案。一般情况下，赔偿金额会根据快递价值、保价金额等因素来确定。如果协商不成，可以向消费者协会或有关部门投诉。

四、提起诉讼

如果协商赔偿不成，消费者可以向法院提起诉讼，要求快递公司承担违约责任。法院会根据快递公司的过错、快递价值、消费者损失等因素，判决赔偿金额。

五、购买保价

为了避免快递丢失带来的损失，消费者可以在寄送贵重物品时，购买保价服务。保价服务可以保障快递丢失时，消费者可以得到相应的赔偿。

六、保管好快递单

快递单是快递运输的凭证，也是索赔的重要凭证。在收到快递后，应妥善保管好快递单。如果快递丢失，快递单可以作为证明快递运输合同关系的依据。

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