快递被偷对方不赔偿怎么办

在网络购物越来越普及的今天，快递已成为生活中不可或缺的一部分。快递丢失或被盗的情况时有发生，给消费者带来巨大损失。当快递被偷对方不赔偿时，该如何维护自己的合法权益？

一、快递被偷对方不赔偿怎么办？

1. 保留证据：快递丢失或被盗后，及时向快递公司申诉，并保留证据，如快递单号、物流信息截图、与快递公司沟通记录等。

2. 向相关部门投诉：如果快递公司迟迟不处理或处理结果不满意，可向消费者协会、邮政管理局等相关部门投诉。

3. 向法院起诉：如果上述途径均无法解决问题，消费者可以考虑向法院起诉快递公司，要求赔偿损失。

二、快递被偷对方不赔偿，我能索要精神损失费吗？

一般情况下，法院判决快递公司赔偿的范围仅限于物品价值、邮费等实际损失。在特殊情况下，消费者可以要求精神损失费赔偿。

例如，当快递中包含有特殊意义或情感价值的物品时，被盗或丢失后，消费者可能会遭受精神上的痛苦和损失。法院可能酌情判决快递公司赔偿精神损失费。

三、快递被偷，发件人和收件人都能索赔吗？

快递被偷，发件人和收件人都可以向快递公司索赔。

发件人：发件人拥有快递所有权，因此有权向快递公司索赔快递丢失或被盗造成的损失。

收件人：收件人虽然不拥有快递所有权，但有权收到快递。快递丢失或被盗后，收件人无法及时收到物品，也会造成损失。收件人也可以向快递公司索赔。

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