得物到货超时赔偿少了怎么办

得物，作为一家潮流电商平台，受到不少年轻人的青睐。但有时，用户在得物下单后，可能会遇到到货超时的情况。如果得物到货超时，赔偿少了，用户应该怎么办呢？

一、得物到货超时赔偿少了怎么办？

根据《消费者权益保护法》规定，在线购物的消费者有权享受以下权益：

明确约定的送达时间

超过约定的送达时间，商家应当按照约定支付逾期赔偿金

如果得物到货超时，用户可以要求商家履行以下义务：

按照约定支付逾期赔偿金

采取补救措施，如延长收货期限、赠送优惠券等

如果协商不成，消费者可以通过以下途径维权：

向消费者保护协会投诉

向市场监督管理局投诉

向人民法院起诉

二、得物到货超时赔偿计算方法

得物的到货超时赔偿金额计算方式如下：

超过3日，按商品实际售价的3%计算

超过7日，按商品实际售价的5%计算

最低赔偿金额为10元，最高赔偿金额不超过500元

三、得物到货超时赔偿证据收集

为了证明得物到货超时，消费者需要收集以下证据：

订单截图（显示下单时间、配送时间）

物流信息查询截图（显示实际到货时间）

与得物客服沟通记录

如果得物到货超时，赔偿少了，消费者有权要求商家履行逾期赔偿义务。如果协商不成，可以采取维权措施。消费者需要注意收集证据，以保障自身的权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。