商店招牌砸到人,是一件让人非常糟心的事情。不仅损坏了消费者的财物,还可能对消费者的身体造成伤害,甚至危及生命安全。那么,如果商店招牌砸到人,应该怎么办呢?
1、及时拨打求救电话
如果有人被商店招牌砸伤,一定要第一时间拨打120或110,向急救中心和警方求助。在救护车到达之前,尽量保持伤者的稳定,不要随意移动伤者。
2、收集证据
在等待救护车和警方的过程中,一定要注意收集证据,例如招牌掉落的现场照片、伤者的伤势照片、目击者的联系方式等。这些证据在后续的索赔过程中将起到至关重要的作用。
3、索赔
在伤者接受治疗后,伤者或家属可以向商店索赔。索赔的范围包括医疗费、误工费、护理费、精神损害抚慰金等。如果协商不成,可以向法院提起诉讼。
4、法律依据
《侵权责任法》第56条规定:“因侵权致人损害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。侵权人应当赔偿因侵权所造成的损害,包括实际损失和精神损害。”
5、注意时效
向商店索赔是有时效性的,根据《侵权责任法》的规定,受害人应在两年内向侵权人索赔。逾期索赔,权利将丧失。
6、聘请律师
如果受害人对索赔程序不熟悉,或者遭遇了商店的推诿扯皮,可以聘请律师代理索赔。律师可以协助受害人收集证据、整理诉讼材料、出庭应诉,最大限度地维护受害人的合法权益。
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