2个月了不发货怎么办赔偿

对于网购，很多人都会遇到各种各样的问题，其中最常见的就是不发货的问题。那么，如果2个月了商家还不发货，消费者可以要求赔偿吗？赔偿标准又是怎样的呢？

一、2个月了不发货怎么办赔偿

根据《电子商务法》第24条规定，电子商务经营者未按照承诺或者约定向消费者发货的，除按照应付货款的金额退还消费者已支付的价款外，还应当按照已支付价款总额的3倍赔偿消费者损失。

也就是说，如果消费者预付了1000元，商家2个月了不发货，那么消费者可以要求商家退还1000元，并赔偿3000元。

二、2个月了不发货可以协商赔偿吗

消费者也可以与商家协商赔偿。协商赔偿时，可以参考《电子商务法》第24条规定的赔偿标准，也可以根据实际情况协商一个双方都能接受的赔偿金额。

三、2个月了不发货投诉举报

如果消费者与商家协商不成，可以向平台举报或向市场监管部门投诉。平台会根据平台规则对商家进行处罚，市场监管部门也会对商家进行调查，并根据《电子商务法》对商家进行处罚。

如果商家2个月了不发货，消费者可以要求商家退还货款并赔偿3倍损失。消费者也可以与商家协商赔偿，协商不成可以向平台或市场监管部门投诉。

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