保鲜食物坏了怎么办赔偿

如今,随着保鲜技术的提高,保鲜食物已经成为我们生活中常见的一种食品存储方式。保鲜食物也并非万无一失,有时候会出现变质的情况。那么,如果保鲜食物坏了,消费者该怎么办呢?

保鲜食物坏了怎么办赔偿

一、保鲜食物坏了怎么办赔偿

如果保鲜食物坏了,消费者可以要求店家赔偿。具体赔偿方式如下:

1、退货退款:消费者可以将变质的保鲜食物退还给店家,并要求全额退款。

2、换货:消费者可以将变质的保鲜食物换成同等价值的合格商品。

3、赔偿损失:如果因保鲜食物变质而造成消费者身体健康损害或其他损失的,消费者可以要求店家赔偿相应的损失。

消费者主张赔偿时,需要提供以下证据:

1、购买保鲜食物的凭证(如小票、发票等);

2、变质保鲜食物的照片或视频;

3、因保鲜食物变质而造成损失的证据(如医院诊断证明书等)。

二、保鲜食物保质期内变质赔偿

如果保鲜食物在保质期内变质,消费者可以要求店家无条件赔偿。这是因为,在保质期内,店家对保鲜食物的质量负有担保责任。消费者无需证明保鲜食物变质是由于店家的过错造成的。

三、保鲜食物过了保质期变质赔偿

如果保鲜食物过了保质期变质,消费者一般无法要求店家赔偿。这是因为,过了保质期的食品,其安全性和质量已经无法得到保证。店家不再对该食品的质量承担责任。

但如果店家在销售过了保质期的保鲜食物时,未告知消费者,或者故意隐瞒保鲜食物变质的事实,消费者可以要求店家赔偿。

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