在商店卖到假货怎么办赔偿

作为消费者，在商店购物时难免会遇到商品真假难辨的问题，一旦买到假货，消费者权益将受到损害。那么，在商店卖到假货怎么办呢？消费者可以获得哪些赔偿？

一、在商店卖到假货怎么办赔偿

1. 向商家索赔

根据《消费者权益保护法》，消费者有权向销售假货的商家索赔。消费者可以要求商家退货、退款、赔偿损失等。商家应当按照消费者的要求承担赔偿责任。

2. 投诉至市场监管部门

如果商家拒绝承担赔偿责任，消费者可以向市场监管部门投诉。市场监管部门有权对涉嫌销售假货的商家进行调查和处罚。

3. 提起诉讼

如果通过投诉无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼。法院会依法审理案件，判决商家承担赔偿责任。

二、在网上买到假货怎么办赔偿

在网上购物也存在购买到假货的风险。如果在网上买到假货，消费者可以向以下途径寻求赔偿：

1. 向电商平台索赔

根据《电子商务法》，电商平台对平台上销售的商品质量负有连带责任。消费者可以通过电商平台向商家索赔。

2. 向商家索赔

如果商家不在电商平台上开店，消费者可以向直接向商家索赔。

3. 投诉至消协、市场监管部门

消费者也可以向消协或市场监管部门投诉，寻求帮助。

三、消费者购买到假货常见的赔偿方式

消费者购买到假货后，常见的赔偿方式包括：

1. 退货退款：商家同意消费者退货，并全额退款。

2. 更换商品：商家同意消费者更换同款正品商品。

3. 赔偿损失：商家除了退货退款外，还赔偿消费者因购买假货造成的其他损失。赔偿金额一般由双方协商确定。

消费者在商店或网上购物时，如果发现购买到假货，可以根据相关法律和规定向商家、电商平台、消协、市场监管部门等途径索赔。常见的赔偿方式包括退货退款、更换商品、赔偿损失等。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。