被超市柜台划伤怎么办赔偿

在超市购物，由于柜台锋利、商品陈列不当，不小心划伤的情况时有发生。面对这种意外，消费者该如何维护自己的权益，获得相应的赔偿呢？

一、被超市柜台划伤怎么办赔偿

1. 保留受伤证据：及时拍下伤口照片、血迹痕迹等证据，并向超市工作人员报备。

2. 就医并保留就医凭证：第一时间就医进行伤口处理，保留医嘱、发票等就医凭证作为赔偿依据。

3. 与超市协调赔偿：向超市提出赔偿请求，协商赔偿金额。一般情况下，超市会根据伤情轻重、医药费支出等因素进行赔偿。

4. 协商不成，可向消协投诉或提起诉讼：若与超市协商无法达成一致，可向消费者权益保护局投诉，或通过法律途径维护自己的合法权益。

二、被超市柜台划伤赔偿范围

1. 医药费：包括伤口处理费、缝合费、抗生素费等。

2. 误工费：因伤无法工作造成的经济损失。

3. 精神损失费：因受伤带来的精神痛苦和心理阴影。

4. 交通费：因受伤和就医产生的交通费用。

三、超市责任认定及赔偿标准

超市对顾客在超市内遭受的损害负有责任。赔偿标准主要取决于超市的过错程度和伤情的严重程度。如果超市存在明显的过错，如柜台破损未及时维修、商品陈列不当，则需承担全部责任；如果顾客自身也有过错，如未注意自身安全，则赔偿比例可能会降低。

被超市柜台划伤后，消费者应及时采取措施保留证据、就医并保存就医凭证，然后与超市协商赔偿。协商不成，可通过消协投诉或诉讼的方式维护自身权益。赔偿范围包括医药费、误工费、精神损失费和交通费，赔偿标准取决于超市的过错程度和伤情的严重程度。

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