外卖送错吃的了怎么办赔偿

外卖已经成为我们生活中不可或缺的一部分，但是偶尔也会出现一些让人头疼的问题，比如外卖送错了。那么，如果外卖送错了，我们应该怎么办呢？

一、外卖送错吃的了怎么办赔偿

1. 及时联系外卖平台：当发现外卖送错时，应及时联系外卖平台客服，说明情况并提供相关证据，如外卖单号和送错的餐品照片等。

2. 申请退款：外卖平台通常会提供退款服务。如果外卖送错，可以申请全额退款，也可以申请部分退款（如部分餐品送对了）。

3. 要求重新配送：如果外卖平台提供重新配送服务，可以要求外卖员重新配送正确的餐品。需要注意的是，重新配送需要额外的时间，可能会造成延迟。

4. 索要赔偿：如果外卖送错给消费者带来了损失，如误食了过敏原导致健康问题等，消费者可以向外卖平台索要赔偿。赔偿金额一般根据实际损失情况确定。

二、外卖送错吃的了怎么投诉

如果对外卖平台的处理结果不满意，可以通过以下途径投诉：

1. 拨打外卖平台客服电话：拨打外卖平台的客服电话，向客服人员投诉送错餐品的情况。记下客服人员的工号和投诉时间。

2. 在线投诉：登录外卖平台的官网或客户端，找到“投诉”入口，填写投诉信息并提交。

3. 向消费者保护协会投诉：如果外卖平台协商不成，可以向当地消费者保护协会投诉。消费者保护协会将帮助消费者维护合法权益。

三、外卖送错餐品责任划分

外卖送错餐品的责任划分主要有以下几种情况：

1. 外卖员送错：如果外卖员将餐品送错地址或送错餐品，则责任由外卖员承担。外卖平台有权对责任外卖员进行处罚。

2. 外卖平台系统错误：如果外卖送错是由于外卖平台的系统错误，则责任由外卖平台承担。

3. 消费者地址信息错误：如果消费者提供的地址信息错误或不完整，导致外卖送错，则消费者承担一定责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。