外卖被扔了怎么办赔偿金

外卖成为现代人快节奏生活中不可或缺的一部分，但外卖配送过程中也难免出现意外，比如外卖被扔的情况。那么，如果外卖被扔了，消费者该如何维权，可以获得哪些赔偿呢？

一、外卖被扔了怎么办赔偿金

如果外卖被扔了，消费者可以先尝试联系外卖平台客服反映情况，提供外卖被扔的照片或视频证据。平台客服会介入调查，并根据具体情况进行赔偿处理。赔偿金主要包括以下几个方面：

1.外卖费用：平台会按照丢失的外卖总价进行赔偿，包括餐品费、配送费等。

2.精神损失费：虽然外卖只是物品，但被扔了也会给消费者带来情绪上的损害，平台会适当赔偿精神损失费。

3.其他费用：如果外卖丢失给消费者带来了其他损失，如额外订餐产生的费用，平台也会予以赔偿。

赔偿金额通常不会太高，一般在几十到几百元不等。如果消费者对赔偿金额不满意，可以向消费者保护组织或法院提起诉讼，要求获得更多的赔偿。

二、外卖被扔了怎么投诉

外卖被扔了，消费者可以按照以下步骤投诉：

1.联系平台客服：联系外卖平台客服反映情况，提供外卖被扔的证据。

2.协商赔偿：与平台客服协商赔偿金额，如果协商不成功，可以申请平台介入处理。

3.向消协投诉：如果平台处理不满意，可以向消费者保护组织投诉。

4.提起诉讼：对于损失金额较大或平台处理不当的情况，消费者可以向法院提起诉讼。

三、外卖被扔了怎么避免

为了避免外卖被扔，消费者可以采取以下措施：

1.选择信誉好的平台：选择口碑好、服务完善的外卖平台，减少外卖被扔的风险。

2.填写详细地址：填写详细的收货地址，包括楼栋号、门牌号、联系电话等，确保配送员可以准确找到收货人。

3.主动联系配送员：当配送员即将到达时，主动联系配送员，告知具体收货位置，避免配送员误送或找不到收货人。

4.安装智能门禁：安装智能门禁系统，让配送员可以通过手机扫码开门，减少外卖被扔在大门口的情况。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。