外卖被偷走了该怎么办赔偿

外卖服务已成为现代都市生活中不可或缺的一部分。外卖被偷也是令人头疼的问题。如果你的外卖不幸被偷了,该如何处理并索赔呢?

外卖被偷走了该怎么办赔偿

一、外卖被偷走了该怎么办赔偿?

1.联系外卖平台客服:

第一时间联系外卖平台客服,说明情况并提供订单号。客服会协助你申请赔偿。

2.提供证据:

收集外卖被偷的证据,如聊天记录、送餐员拒接电话或短信的凭证等。越详细越好。

3.申请赔偿:

外卖平台通常会根据情况给予赔偿,一般是全额退款或部分退款。具体赔偿金额由平台规定。

4.报警:

如果外卖被偷盗构成违法行为,你可以向警方报案。警方会调查处理,追究偷窃者的责任。

二、外卖被偷了赔偿金额怎么算?

外卖被偷的赔偿金额通常由外卖平台规定。影响赔偿金额的因素包括:

1. 订单金额:赔偿金额不会超过订单金额。

2. 赔偿标准:各平台的赔偿标准不同,一般为全额或部分退款。

3. 证据情况:如果提供充分的证据,可以争取全额赔偿。

三、外卖被偷了找谁赔偿?

外卖被偷后,主要向以下机构索赔:

1. 外卖平台:平台承担运送外卖的责任,如外卖被偷,平台应承担赔偿义务。

2. 送餐员:如果外卖在送餐过程中被偷,送餐员负有责任。

3. 警方:如果外卖被盗构成违法行为,可以向警方报案追究偷窃者的责任。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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