外卖是三无食品怎么办赔偿

随着外卖行业的蓬勃发展,外卖食品的安全问题也日益受到关注。近日,有消费者反映称,自己通过外卖平台订购的食物竟然是三无食品,那么外卖是三无食品怎么办赔偿呢?

外卖是三无食品怎么办赔偿

一、外卖是三无食品怎么办赔偿

根据《食品安全法》规定,所谓的三无食品是指无生产厂家、无生产日期、无保质期的食品。如果消费者收到外卖后发现是三无食品,可以采取以下步骤:

1. 保留证据:保留外卖食品包装、外卖订单截图等相关证据;

2. 联系平台:及时联系外卖平台,向平台方反映情况并要求处理;

3. 拨打消费者热线:拨打12315消费者投诉热线,向有关部门举报;

4. 起诉:如果外卖平台未能妥善处理,消费者可以向法院提起诉讼,要求生产方和销售方承担赔偿责任。

二、外卖平台经营三无食品应承担什么责任

外卖平台作为三无食品的销售方,应当承担以下责任:

1. 承担赔偿责任:如果消费者因食用三无食品而造成健康损害,平台方应当承担相应的赔偿责任;

2. 下架处理:平台方应当及时下架三无食品,并对相关商家进行处罚;

3. 加强监管:平台方应当加强对商家的监管,定期检查商家是否存在违规行为,并及时采取措施。

三、外卖平台经营三无食品的法律依据

根据《食品安全法》规定,食品生产经营者不得生产经营不符合食品安全标准的食品。违反规定的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法生产经营的食品,并处以货值金额一倍以上十倍以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照。

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