在购买商品或服务后,消费者往往会获得相应的票据或凭证,作为消费的证明。有时商家会以各种理由拒绝提供凭证,这给消费者维权带来了困难。那么,商家不给证怎么办,可以获得赔偿吗?
一、商家不给证怎么办赔偿
根据《消费者权益保护法》的规定,经营者为消费者提供商品或者服务时,应当按照国家规定或者商业惯例向消费者出具购物凭证或者服务单据,并在约定的期限内妥善保管凭证。
商家不给证的,消费者可以采取以下措施:
1. 与商家沟通协商,要求其补开发票或凭证;
2. 向消费者协会或市场监管部门投诉举报;
3. 提起诉讼,要求赔偿损失。
消费者可以要求商家赔偿以下损失:
1. 凭证价值损失;
2. 因无法提供凭证带来的不便和损失;
3. 因此产生的其他合理费用。
二、不给发票怎么证明购买
如果商家不提供发票,消费者可以采取以下方式证明购买:
1. 银行转账记录;
2. 微信或支付宝支付记录;
3. 购物小票或收据;
4. 证人证言;
5. 拍摄商品或服务的图片或视频。
三、商场不给小票不给发票怎么办
商场不给小票不给发票的,消费者可以采取以下措施:
1. 向商场询问原因,要求其补开票据;
2. 向消协或市场监管部门投诉举报;
3. 向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
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