在线购物已成为人们生活中不可或缺的一部分，但有时卖家会因各种原因骚扰买家，给买家带来困扰甚至伤害。遇到这种情况，买家可以采取以下措施：
一、卖家故意骚扰怎么办？赔偿
卖家故意骚扰买家的行为属于侵权行为，买家可以根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》等法律规定，要求卖家赔偿精神损害费、误工费等损失。具体赔偿金额由法院根据侵权行为的性质、程度、后果等因素综合判定。
1.收集证据
当卖家骚扰买家时，买家应及时收集证据，如骚扰电话录音、短信截图、聊天记录等，为后续维权提供依据。
2.向相关部门投诉
买家可以向电商平台、消保委、市场监管部门等机构投诉卖家的骚扰行为，由相关部门介入调查处理。
3.提起诉讼
如果其他方式无法解决问题，买家可以向法院提起民事诉讼，要求卖家赔偿损失。
二、卖家故意骚扰消费者导致精神损失赔偿
如果卖家的骚扰行为给买家造成精神损害，买家可以要求卖家赔偿精神损害费。精神损害费的金额由法院根据侵权行为的性质、程度、后果等因素综合判定。
1.精神损害的认定
精神损害是指受害人因遭受侵权行为而产生的精神痛苦、心理创伤等非财产损害。卖家故意骚扰买家，可能会给买家造成焦虑、恐惧、抑郁等情绪困扰，构成精神损害。
2.赔偿标准
精神损害费的赔偿金额没有统一标准，由法院根据具体情况酌情确定。一般情况下，精神损害费的金额与侵权行为的严重程度、受害人的实际损失和主观感受等因素成正比。
三、卖家故意骚扰消费者造成名誉损害赔偿
如果卖家的骚扰行为损害了买家的名誉，买家可以要求卖家赔偿名誉损害费。名誉损害费的金额由法院根据侵权行为的性质、程度、后果等因素综合判定。
1.名誉损害的认定
名誉是指自然人、法人或其他组织所享有的社会评价，是其人格尊严的外在表现。卖家故意骚扰买家，可能会在社交媒体、网络平台等公开场合发表不当言论，损害买家的声誉和社会评价，构成名誉损害。
2.赔偿标准
名誉损害费的赔偿金额没有统一标准，由法院根据具体情况酌情确定。一般情况下，名誉损害费的金额与侵权行为的严重程度、受害人的实际损失和主观感受等因素成正比。
卖家故意骚扰买家的行为是违法的，买家可以根据法律规定要求卖家赔偿损失。如果卖家的骚扰行为给买家造成精神损害或名誉损害，买家可以依法要求卖家赔偿精神损害费或名誉损害费。
