两百块买到假货怎么办赔偿

对于网购达人来说，"两百块买到假货怎么办赔偿"这个问题困扰着不少消费者。当好不容易淘到的商品竟然是假货，消费者的心情可想而知，这个时候该怎么办呢？法律上对于此类情况有明确的规定，消费者可以依法维权。

第一步：收集证据

发现购买到假货后，消费者应及时收集相关证据，包括：

与商家沟通的聊天记录

商品购买订单详情

商品物流信息

商品收到后的照片或录像

相关鉴定证明（如有）

第二步：与商家协商

收集到证据后，消费者可以先与商家协商解决此事，提出赔偿要求。根据《消费者权益保护法》规定，商家应当对出售的商品质量负责。协商时，要注意保留证据，如聊天记录、邮件等。

第三步：向平台投诉

若与商家协商未果，消费者可以向电商平台投诉。一般情况下，平台会介入调解，帮助消费者与商家沟通解决问题。平台有义务保障消费者的合法权益，对出售假冒伪劣商品的商家进行惩罚，并要求商家对消费者进行赔偿。

第四步：向有关部门举报

如果平台也无法解决问题，消费者可以向有关部门举报。市场监督管理局、知识产权局等部门有权对假冒伪劣商品进行查处，对涉嫌侵权的商家进行惩罚。

赔偿标准

根据《消费者权益保护法》规定，消费者购买到假货后，可以要求商家进行赔偿，赔偿金额一般为：

十倍价款：对消费者造成损害的，赔偿金额为十倍价款

三倍价款：未造成损害的，赔偿金额为三倍价款

合理损失：消费者遭受了其他合理损失的，商家应当承担赔偿责任

注意事项

消费者发现购买到假货后，应及时维权，以免超过诉讼时效。

收集证据时，要注意证据的真实性、合法性和关联性。

与商家协商或向平台投诉时，应耐心沟通，阐明事实，避免情绪化。

如有必要，可以咨询律师，寻求法律帮助。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。