扶梯上摔骨折怎么办赔偿

扶梯是商场、地铁等公共场所常见的交通工具，但如果在扶梯上不慎摔倒骨折，该怎么办呢？如何赔偿？

一、扶梯上摔骨折怎么办赔偿

1. 保留证据：第一时间拍照或录像事故现场，并收集目击证人的联系方式。

2. 就医治疗：立即就医，保存好诊断证明和医疗费用发票。

3. 责任追究：可向商场、地铁运营方或扶梯维护单位索要监控录像，明确事故责任。

4. 理赔申请：根据责任认定，向相关单位提出赔偿申请，包括医疗费、误工费、营养费等。

5. 协商谈判：协商赔偿金额，尽量达成一致。

6. 司法诉讼：协商不成，可通过法律途径维权。

二、商场扶梯摔骨折赔偿

商场扶梯摔骨折的赔偿依据通常是《消费者权益保护法》。消费者在使用商场提供的服务时，因存在瑕疵造成人身损害的，经营者应承担赔偿责任。

赔偿范围包括：

医疗费

误工费

护理费

营养费

精神损害抚慰金

三、地铁扶梯摔骨折赔偿

地铁扶梯摔骨折的赔偿依据通常是《地铁运营管理条例》。运营单位应当采取必要的安全保障措施，确保乘客安全。如果发生事故，运营单位有责任赔偿乘客因安全事故遭受的人身损害损失。

赔偿范围与商场扶梯摔骨折赔偿类似，但可能不包括精神损害抚慰金。

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