哈喽借钱人脸不能用怎么办

哈喽借钱是蚂蚁集团旗下的信贷服务平台，提供小额借贷服务。若在使用哈喽借钱时遇到人脸识别无法使用的情况，可以通过以下方法解决：

一、哈喽借钱人脸不能用怎么办？

1. 检查网络连接：确保手机网络稳定，避免因网络不稳定导致人脸识别失败。

2. 清除缓存：打开哈喽借钱APP，点击“我的”→“设置”→“清除缓存”，清除缓存后重新使用人脸识别。

3. 重启手机：重启手机可以清除系统运行时的临时文件，解决因手机内存不足导致的人脸识别问题。

4. 检查摄像头：确保手机前置摄像头无遮挡物，周围环境光线充足，避开强光或逆光。

5. 更新APP：前往应用商店检查哈喽借钱APP是否有新版本，更新至最新版本可以解决部分人脸识别问题。

6. 联系客服：若以上方法均无法解决问题，可联系哈喽借钱官方客服寻求帮助。

二、哈喽借钱人脸解锁失败怎么办？

若在哈喽借钱APP中使用人脸解锁失败，可以尝试以下方法：

1. 确保人脸信息无误：核对哈喽借钱绑定的实名认证信息是否与本人人脸一致。

2. 重新录入人脸：进入哈喽借钱APP，点击“我的”→“设置”→“人脸识别”，重新录入人脸信息。

3. 更换解锁方式：若人脸解锁无法使用，可通过其他解锁方式，如指纹或密码解锁哈喽借钱APP。

4. 更换设备：若在多台设备上使用同一哈喽借钱账号，可能会出现人脸解锁失败的情况，建议更换设备并重新录入人脸。

三、哈喽借钱人脸识别不通过怎么办？

若在使用哈喽借钱时遇到人脸识别不通过的情况，可以尝试以下方法：

1. 确认认证信息：检查哈喽借钱绑定的实名认证信息是否与本人人脸一致，若不一致请更新认证信息。

2. 确保环境光线充足：选择光线充足的环境进行人脸识别，避免强光或逆光干扰。

3. 避免遮挡物：确保前置摄像头无遮挡物，摘掉眼镜或口罩等饰品，露出清晰的面部。

4. 多次尝试：若第一次人脸识别不通过，可多次尝试，系统会自动调整识别参数。

5. 联系客服：若多次尝试仍无法通过人脸识别，可联系哈喽借钱官方客服寻求帮助。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。