借钱软件总发短信怎么办

借钱软件总发短信的情况令人头疼,严重影响我们的生活和工作。面对这种情况,我们应该掌握有效的解决方法,保护自己的合法权益。

借钱软件总发短信怎么办

1. 联系客服沟通

我们可以尝试联系借钱软件的客服,询问短信发送的缘由。如果是因为逾期还款,应主动还款,避免产生不良信用记录。若非逾期原因,可要求客服停止发送短信。

2. 设置短信拦截

手机自带的短信拦截功能可以有效屏蔽骚扰短信。进入手机设置,找到“短信拦截”或“垃圾短信过滤”选项,将借钱软件的号码加入黑名单即可。

3. 举报投诉

如果联系客服无效或短信仍持续发送,我们可以向相关部门投诉。中国人民银行设立了金融消费者投诉热线12378,可以向其举报借钱软件骚扰短信的违规行为。

4. 更换手机号码

如果短信骚扰严重影响我们的生活,也可以考虑更换手机号码。更换号码后,将之前绑定的借钱软件账号解绑,并停止使用该号码。

5. 法律途径

如果上述方法都不奏效,我们可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。根据《消费者权益保护法》和《电信条例》等法律,借钱软件未经用户同意发送短信,属于骚扰行为。我们可以收集相关证据,向法院起诉,要求借钱软件停止骚扰并赔偿损失。

法律问题具有较强的专业性,如有疑问不知道如何处理,建议一对一咨询专业律师,欢迎在本站免费咨询律师,我们为你提供专业、详细的法律建议。

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