买的家具破损了怎么办赔偿

购买新家具是我们生活中很重要的一件事，但有时在运输或安装过程中，家具可能会出现破损。在这种情况下，消费者有权获得赔偿。

一、买的家具破损了怎么办赔偿？

1. 保留证据：拍照或录像记录破损情况，保留相关单据，如购买发票、送货单等。

2. 及时联系商家：向家具商家反映破损情况，以书面或电话形式提出索赔，保留联系记录。

3. 协商解决：与商家协商赔偿方式，可以包括：

退换货

维修或更换破损部件

经济赔偿

4. 协商不成：如果协商不成，消费者可以向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求调解或仲裁。

二、家具破损如何鉴定？

家具破损鉴定需要由专业人员进行，通常是家具生产厂家或质量监督部门。鉴定结果分为以下几类：

生产缺陷：因产品设计或制造工艺缺陷导致破损。

运输损坏：因运输过程中碰撞、挤压等因素导致破损。

安装损坏：因安装不当或使用不当导致破损。

三、家具破损赔偿金额如何计算？

家具破损赔偿金额计算需要考虑以下因素：

破损程度：破损程度轻微还是严重。

家具价值：破损家具的实际价值。

责任划分：如果破损是由运输或安装造成，则责任应由相关责任方承担。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。