商家资料出错怎么办赔偿

网上购物方便快捷，但有时商家提供的资料出错，导致消费者权益受损。那么，商家资料出错怎么办？消费者可以获得怎样的赔偿？

一、商家资料出错怎么办赔偿

《消费者权益保护法》规定，商家提供的商品或者服务信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。如果商家资料出错，消费者可以要求商家承担以下责任：

1. 更正资料：要求商家立即更正错误的资料，并向消费者致歉。

2. 赔偿损失：因商家资料出错导致消费者遭受损失的，消费者可以要求商家赔偿实际损失。

3. 支付违约金：如果商家违反了合同约定，消费者可以要求商家支付违约金。

二、商家资料出错导致损失如何赔偿

商家资料出错导致消费者损失的，消费者可以要求商家赔偿实际损失。实际损失包括：

1. 差价损失：消费者购买商品的价格与商家提供的资料中的价格不一致，导致消费者多支出的费用。

2. 时间损失：消费者因商家资料出错而购买到不合格的商品，需要退货或换货，浪费的时间和精力。

3. 其他损失：因商家资料出错而导致的其他合理损失，如交通费、误工费等。

三、解决商家资料出错的途径

如果遇到商家资料出错的情况，消费者可以采取以下途径解决：

1. 与商家协商：直接与商家沟通，说明情况，要求商家更正资料并赔偿损失。

2. 向消费者权益保护协会投诉：向当地的消费者权益保护协会投诉，请求协助解决纠纷。

3. 向法院提起诉讼：如果协商和投诉不成，消费者可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。