展示产品失误怎么办赔偿

商场购物，试用商品不慎损坏，消费者应当如何赔偿？以下内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

消费者在商场购物时，难免遇到试用商品不慎损坏的情况。消费者应当如何承担赔偿责任？根据相关法律规定，通常遵循以下原则：

一、展示产品失误怎么办赔偿

1. 消费者无过错，不承担赔偿责任。如商品存在质量缺陷，或商场未尽到安全保障义务，导致消费者在试用过程中受到损失，消费者无须承担赔偿责任。

2. 消费者有过错，承担适当赔偿责任。如消费者在试用过程中未按照商品使用说明进行操作，或存在故意损坏的行为，则需要承担相应的赔偿责任。

3. 赔偿金额以商品实际损失为准。赔偿金额一般以商品的实际损失为准，如修理或更换费用。对于无法修复或更换的商品，可按照商品的市场价值进行赔偿。

4. 商家承担举证责任。对于展示产品失误，由商家承担举证责任。商家需要证明消费者存在过错或故意损坏行为，才能要求消费者承担赔偿责任。

5. 协商解决原则。发生展示产品失误，建议消费者与商家友好协商，共同制定解决方案。

二、试用商品未尽安全保障义务

商场在展示商品时，应当尽到安全保障义务，包括：

1. 确保商品安全，无质量缺陷或安全隐患。

2. 提供清晰的使用说明和安全提示。

3. 安排专人指导消费者使用商品。

4. 设置适当的防护措施，防止消费者受到伤害。

一旦商场未尽安全保障义务，导致消费者在试用过程中受到损失，商场需要承担相应的赔偿责任。

三、消费者故意损坏商品

如果消费者故意损坏展示商品，商场有权要求消费者承担赔偿责任，并追究其法律责任。

1. 恶意破坏：故意破坏商品，情节严重的，可能构成故意毁坏财物罪。

2. 盗窃：故意损坏展示商品后占为己有，可能构成盗窃罪。

情节严重者，消费者将受到刑事处罚。