买到武汉酸奶怎么办赔偿

买到武汉酸奶后发现变质的情况时有发生，消费者维权意识不断增强，那么，买到武汉酸奶变质后如何赔偿呢？今天就来为大家详细解答。

一、买到武汉酸奶怎么办赔偿

1、联系商家协商

发现酸奶变质后，第一时间联系商家，提供购买凭证并描述变质情况。一般情况下，商家会主动提出赔偿或更换。

2、拨打 12315 投诉

如果商家拒绝赔偿或协商未果，消费者可拨打 12315 投诉。市场监管部门会介入调查，并责令商家承担相应责任。

3、向法院提起诉讼

协商和投诉均无结果时，消费者可向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。法院会根据证据和法律规定进行判决。

二、买到武汉酸奶过期赔偿

如果购买的武汉酸奶已经过期，消费者可以要求双倍赔偿。依据《食品安全法》第 148 条规定：“消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，并有权获得赔偿金以外的惩罚性赔偿。”

三、买到武汉酸奶变质赔偿金额

酸奶变质赔偿金额由以下因素决定：

1、酸奶购买价格

2、酸奶变质程度

3、消费者因变质酸奶遭受的损失

一般情况下，商家会按酸奶购买价格的 2-3 倍进行赔偿。如果消费者因食用变质酸奶而身体不适，则可以要求更高的赔偿。

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