盒马总是漏发货怎么办赔偿

盒马总是漏发货，导致消费者权益受损，那么漏发货的损失该如何赔偿呢？

一、盒马总是漏发货怎么办赔偿

1.联系盒马客服反映漏发货问题，提供订单号和漏发货商品信息。

2.盒马客服核实漏发货情况。如果确认漏发货，盒马将采取以下赔偿措施：

（1）补发漏发货商品：盒马将尽快补发未发货的商品，补发运费由盒马承担。

（2）退款：如果因货物缺货或其他原因无法补发，盒马将按漏发货商品的实际售价退款给消费者。

（3）赠送优惠券：作为补偿，盒马可能会赠送优惠券给消费者。

二、商品漏发货赔偿标准

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的商品或者服务有瑕疵的，消费者可以要求经营者承担赔偿责任。商品漏发货属于商品瑕疵的一种，消費者可以要求盒马承担赔偿责任。赔偿标准一般按照以下原则确定：

1.实际损失赔偿：包括因漏发货导致的直接损失，如无法正常使用商品或服务的损失。

2.精神损害赔偿：因漏发货对消费者造成精神损害的，消费者可以要求赔偿精神损害费。

赔偿金额具体由双方协商确定，如协商不成，消费者可以向消费者协会或法院提起诉讼。盒马作为大型连锁超市，其售后服务政策相对完善，一般情况下，消费者都可以得到合理的赔偿。

三、漏发货维权途径

遇到盒马漏发货的情况，消费者可以采取以下途径维权：

1.联系盒马客服反映问题。这是最直接的维权途径，盒马客服通常会及时处理漏发货问题。

2.向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的民间组织，消费者可以向消费者协会投诉盒马漏发货问题。

3.向法院提起诉讼。如果其他维权途径无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼维护自己的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。