外卖里有老鼠毛怎么办赔偿

外卖里发现老鼠毛，作为消费者难免会感到恶心和愤怒。遇到这种情况该如何处理？我们可以从以下几个方面入手：

一、外卖里有老鼠毛怎么办赔偿

1.保留证据：第一时间拍照或录像记录老鼠毛的具体情况，并保留外卖订单、聊天记录等相关证据。

2.联系平台：向外卖平台举报，提供证据并说明情况。平台一般会进行核实处理，并出具赔偿方案。

3.协商赔偿：与外卖商家协商赔偿事宜。消费者可要求商家提供全额退款、送餐费赔偿、赠送优惠券等。

4.向相关部门投诉：若平台处理不当或赔偿不合理，消费者可向当地市场监管部门、消费者协会等相关部门投诉。

5.法律途径：若协商和投诉均无法解决问题，消费者可向法院起诉，要求商家承担赔偿责任。

二、外卖里有老鼠毛被猫吃掉可以赔偿吗？

外卖里有老鼠毛被猫吃掉，消费者同样可以向商家要求赔偿。虽然猫将老鼠毛吃掉，但外卖中存在老鼠毛的事实并没有改变。消费者有权要求商家承担食品安全责任，并提供相应的赔偿。

三、外卖里有老鼠毛可以要求商家换套餐吗？

外卖里有老鼠毛，消费者有权要求商家更换套餐。这是因为商家提供的食品存在安全隐患，消费者有权享用符合卫生标准的食品。商家应当积极配合，为消费者更换一份无异物的套餐，并提供相应的赔偿。

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