被顾客骚扰受伤怎么办赔偿

在服务行业，员工难免会遇到各种各样的顾客。虽然大多数顾客都是友善的，但也不乏一些无理或具有攻击性的人。如果员工在工作中被顾客骚扰或受伤，他们有权获得赔偿。

一、被顾客骚扰受伤的赔偿依据

1、劳动合同法

劳动合同法第40条规定，劳动者在工作中因执行工作任务遭受事故伤害的，享受工伤保险待遇。如果员工是被顾客骚扰或殴打受伤的，可以认定为工伤。

2、民法典

民法典第1179条规定，侵害他人人身权益，造成他人身体伤害或者死亡的，侵害人应当承担侵权责任。顾客的行为违反了民法典的规定，需要承担侵权责任，赔偿员工的损失。

3、相关规定

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，因第三人侵权造成受害人损害的，受害人可以向侵权人请求赔偿。员工可以向骚扰或殴打自己的顾客索赔。

二、被顾客骚扰受伤的赔偿范围

员工被顾客骚扰受伤后，可以获得以下赔偿：

1、医疗费

包括治疗费、护理费、康复费等因伤致残后产生的必要费用。

2、误工费

因伤致残完全或者部分丧失劳动能力产生的收入损失。

3、护理费

因伤致残需要护理产生必要的费用。

4、残疾赔偿金

因伤致残导致残疾的赔偿。

5、精神损害抚慰金

因伤致残造成精神上受到的痛苦和损害赔偿。

三、被顾客骚扰受伤的赔偿程序

员工被顾客骚扰受伤后，可以按照以下步骤索赔：

1、保留证据

收集受伤证明、报警记录、证人证言等证据。

2、协商赔偿

与顾客协商，争取达成赔偿协议。

3、申请工伤认定

向当地社保部门申请工伤认定，享受工伤保险待遇。

4、提起诉讼

如果协商不成，可以向法院提起民事诉讼，要求顾客承担侵权责任。

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