药品口罩断货了怎么办赔偿

疫情汹涌，药品口罩紧缺，很多人都面临着买不到药、买不到口罩的困境。那么，如果药品口罩断货了，消费者该如何维护自己的权益呢？

一、药品口罩断货了怎么办赔偿

1. 政府部门的责任

根据相关法律规定，政府部门有保障药品口罩供应的职责。如果政府部门未能及时采取措施保障供应，导致药品口罩断货，消费者可以向有关部门投诉，要求政府部门承担相应的责任。

2. 商家的责任

商家负有向消费者提供合格药品口罩的义务。如果商家未尽到告知义务，隐瞒药品口罩断货信息，导致消费者购买不到药品口罩，消费者可以要求商家赔偿损失。

3. 消费者的责任

消费者在购买药品口罩时，应当理性消费，避免囤积和浪费。如果消费者囤积药品口罩，导致其他消费者买不到，可能需要承担相应的法律责任。

二、药品口罩断货了如何维权？

1. 拨打 12315 投诉

消费者可以拨打 12315 投诉热线，向消费者保护协会投诉，反映药品口罩断货的情况。消费者保护协会将根据投诉情况进行调查，督促商家履行责任。

2. 向法院起诉

如果消费者通过其他途径无法解决问题，也可以选择向法院提起诉讼，要求赔偿损失。消费者需要提供证据证明商家未尽到告知义务，导致自己购买不到药品口罩。

三、药品口罩断货了赔偿范围

药品口罩断货赔偿范围包括：药品口罩的价值、因药品口罩断货造成的损失（如医疗费、误工费等）。具体赔偿金额根据实际情况而定。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。