钱给了快递丢了怎么办赔偿

网购本是为了方便，没想到钱给了，快递却丢了，让人不免着急。遇到这种情况，究竟应当如何索赔？

一、钱给了快递丢了怎么办赔偿

1. 及时联系快递公司

快递丢失后，应立即联系快递公司，说明情况并索赔。一般情况下，快递公司会根据包裹价值和保价金额进行赔偿。

2. 保留相关证据

在联系快递公司时，应保留好相关证据，包括：订单信息、付款记录、快递单号、与快递公司交涉记录等。

3. 索赔金额

快递丢失的赔偿金额通常为保价金额。如果未购买保价，则按《邮政法》规定，赔偿金额最高不超过包裹申报价值的5倍。包裹申报价值一般为运费的3倍。

4. 无法协商时

若与快递公司协商赔偿无果，可向邮政管理部门或消费者保护协会投诉，也可通过诉讼途径维护自己的合法权益。

二、网购未收到货已支付运费如何索赔

1. 联系商家

如果网购未收到货，但已支付运费，首先应联系商家，核实物流信息。若确认快递丢失，可向商家申请退款或补发。

2. 与快递公司协商

如果商家无法解决，可直接与快递公司协商索赔，提供相关证据，如订单信息、付款记录、快递单号等。

三、快递出现破损丢失如何索赔

1. 当面验收

收到快递时，应当面验收，若发现破损或丢失，应立即与快递员联系，并要求拍照或录像作为证据。

2. 保留证据

在验收后发现破损或丢失，应保留好快递包裹、破损物品、快递单据等证据，并及时联系快递公司处理。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。