买家异常不发货怎么办赔偿

当网购平台中的买卖双方发生交易纠纷时，如果卖家出现异常不发货的情况，买家可依法维护自身权益，要求赔偿。

一、买家异常不发货怎么办赔偿

1. 沟通协商：买家应主动联系卖家沟通，了解不发货的原因并协商解决办法。

2. 提交维权申请：协商不成时，买家可向网购平台提交维权申请，平台将介入调解。

3. 收集证据：买家应保留交易记录、聊天记录、付款记录等证据，证明卖家存在不发货违约行为。

4. 平台判决：平台将根据证据和调解结果作出判决，要求卖家承担违约责任。

5. 赔偿金额：违约赔偿金额一般为订单金额的 10%-30%。

二、买家不发货如何快速拿回钱

如果卖家长时间不发货，买家可采取以下措施快速拿回钱：

1. 主动取消订单：买家可主动联系卖家取消订单并退款。

2. 联系平台客服：买家可联系网购平台客服，请求介入处理并退款。

3. 走司法途径：当以上方式无效时，买家可通过诉讼或仲裁途径，要求卖家承担违约责任。

三、买家不发货能退运费吗

根据网购平台的规定，买家在卖家不发货的情况下，其支付的运费一般是可以退回的。具体退款流程：

1. 协商退款：买家应联系卖家协商退款运费。

2. 平台介入：如果协商不成，买家可向网购平台提交维权申请，平台将介入退款。

3. 法定责任：根据《合同法》规定，卖家有义务承担合同履行的费用，包括运费，因此买家有权要求运费退款。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。