临近春节,家家户户都喜气洋洋地准备迎接新年的到来。爆竹声声辞旧岁,燃放鞭炮不当,极易引发安全事故。市民在购买鞭炮时,应选择正规渠道,并注意产品质量。如果购买到劣质鞭炮,造成人身伤害或财产损失,消费者应如何维权?
一、购买到劣质鞭炮怎么办赔偿
1.保留证据:保留劣质鞭炮的实物、购买凭证、伤情鉴定报告等证据。
2.及时报警:发生事故后,第一时间报警,由公安机关介入调查。
3.联系生产厂家:向鞭炮生产厂家索赔,要求赔偿医疗费、误工费、精神损失费等。
4.向市场监管部门投诉:向当地市场监管部门投诉,要求对生产厂家进行处罚。
5.提起诉讼:如协商不成,可向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
二、购买劣质鞭炮造成他人受伤怎么办
1.承担侵权责任:根据《民法典》第 1242 条规定,侵害他人人格权、身体权、健康权等,造成他人损害的,应当承担民事责任。
2.赔偿损失:赔偿受伤者的医疗费、误工费、护理费、营养费、精神损失费等。
3.刑事责任:情节严重的,可能构成过失致人重伤或死亡罪,追究刑事责任。
三、购买劣质鞭炮造成财产损失怎么办
1.查明损失原因:确定财产损失与劣质鞭炮燃放直接相关。
2.保留证据:保留财产损失清单、照片或视频等证据。
3.向生产厂家索赔:联系鞭炮生产厂家,要求赔偿财产损失。
4.提起诉讼:协商不成,可向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
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