高楼电梯坏掉了怎么办赔偿

高楼电梯是现代社会重要的交通工具，但当电梯发生故障，困住乘客时，如何获得赔偿就成了一个问题。本文将详细介绍高楼电梯坏掉后的赔偿问题，并提供相关的法律依据和建议。

一、高楼电梯坏掉了怎么办赔偿

1. 及时报警求助：电梯发生故障时，乘客应立即拨打报警电话寻求帮助，并向有关部门报备事故情况。

2. 保留证据：保留电梯故障时的照片、视频或其他相关证据，以证明电梯确实发生故障。

3. 与物业协商：高层建筑的电梯通常属于物业管理公司负责，乘客可以向物业管理公司协商赔偿事宜。

4. 向消费者协会投诉：如果物业管理公司不愿承担赔偿责任，乘客可以向消费者协会投诉，以维护自己的合法权益。

5. 向法院提起诉讼：如果其他方式无法解决赔偿问题，乘客可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

二、高楼电梯故障赔偿标准

根据《电梯使用管理和维护规则》，电梯使用单位造成电梯故障的，应当承担赔偿责任。赔偿范围包括：

1. 人身损害赔偿：乘客因电梯故障造成人身伤害的，赔偿范围包括医疗费、误工费、营养费、交通费等。

2. 财产损失赔偿：乘客因电梯故障造成财产损失的，赔偿范围包括电梯困人期间的物品损失、维修费等。

3. 精神损害赔偿：乘客因电梯故障造成精神损害的，可以要求赔偿精神损失费。

三、电梯故障赔偿责任分担

电梯故障赔偿责任的承担应根据具体情况确定，可能涉及：

1. 物业管理公司：电梯日常维护不当，导致故障的，物业管理公司应承担赔偿责任。

2. 电梯维修单位：电梯维护不当，导致故障的，电梯维修单位应承担赔偿责任。

3. 电梯制造商：电梯设计或制造缺陷，导致故障的，电梯制造商应承担赔偿责任。

高楼电梯故障赔偿问题是一个复杂的问题，涉及多方责任主体和赔偿标准。乘客在遇到电梯故障时，应及时采取必要措施，保留证据，并根据相关法律和规定，维护自己的合法权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。